IT Desktop Support (Junior / Trainee)

ΕΛΠΙΔΑ ΠΑΤΗΤΗ

Περιοχή Εργασίας Δυτική Αττική

Τύπος Σύμβασης Πρακτική Άσκηση

Έναρξη
Πρακτικής Άσκησης ΑΜΕΣΑ

Λεπτομέρειες Αγγελίας

Περιγραφή Θέσης/εων Πρακτικής Άσκησης:

Ο/Η IT Desktop Support θα παρέχει καθημερινή τεχνική υποστήριξη στους χρήστες της εταιρείας (περίπου 40 άτομα), εξασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία των υπολογιστικών συστημάτων, εφαρμογών και περιφερειακών συσκευών. Ο ρόλος αναφέρεται στον IT Manager, ο οποίος θα παρέχει καθοδήγηση και εκπαίδευση.
Κύριες Αρμοδιότητες
• Παροχή on-site τεχνικής υποστήριξης για υπολογιστές, laptops, εκτυπωτές, κινητές συσκευές (Android / iPhone) και λοιπά περιφερειακά.
• Διαχείριση και συντήρηση Windows λειτουργικών συστημάτων και υποστήριξη εφαρμογών Microsoft Office 365 και άλλων εταιρικών εργαλείων της Microsoft.
• Διαχείριση χρηστών στο Active Directory (δημιουργία, απενεργοποίηση, αλλαγές κωδικών, group membership).
• Υποστήριξη χρηστών σε θέματα σύνδεσης δικτύου, ασύρματης πρόσβασης, VPN, και βασικών θεμάτων ασφαλείας.
• Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων υποστήριξης που λαμβάνονται μέσω Teams, email και τηλεφωνικά.
• Διαχείριση IT asset inventory (εξοπλισμός, σειριακοί αριθμοί, ανανέωση hardware, licensing).
• Συμμετοχή σε διαδικασίες password management και εφαρμογή βασικών πολιτικών ασφάλειας.
• Συνεργασία με τον IT Manager για τυποποίηση διαδικασιών, τεκμηρίωση ενεργειών και συνεχή βελτίωση της υποστήριξης.
• Άλλες αρμοδιότητες (πχ cybersecurity, policy management, prorgamming) μπορούν να δοθούν κατόπιν ενδιαφέροντος

Περιβάλλον Εργασίας
• Εσωτερική υποστήριξη 40 χρηστών.
• Υπό την εποπτεία και καθοδήγηση του IT Manager.
• Εξοικείωση με Microsoft 365 και Intune.

Διεύθυνση Εργοδότη

Ελλάδα
Αττική
Δυτική Αττική Show on map Get directions

Οι Πρακτικά Ασκούμενοι θα Εκπαιδευτούν: Πρακτική εμπειρία σε πραγματικό IT περιβάλλον, με καθημερινή υποστήριξη ~40 χρηστών.
Εξοικείωση με βασικά εργαλεία της αγοράς: Windows OS, Microsoft 365, Intune, Active Directory.
Εκπαίδευση σε τεχνική υποστήριξη: διάγνωση και επίλυση προβλημάτων σε υπολογιστές, κινητές συσκευές και περιφερειακά.
Γνώσεις δικτύων & ασφάλειας: VPN, Wi-Fi, βασικές πολιτικές ασφαλείας, password management.
Οργάνωση και διαχείριση IT εξοπλισμού (inventory management, licensing).
Συνεχή καθοδήγηση από έμπειρο IT Manager και ανάπτυξη επαγγελματικής συμπεριφοράς στο χώρο της πληροφορικής.
Σαφή προσανατολισμό καριέρας, με δυνατότητα εξέλιξης σε IT Support, System Administration ή Network Support.

Απαραίτητα Προσόντα: • Βασικές γνώσεις υπολογιστών, δικτύων και λειτουργικών συστημάτων Windows.
• Καλή κατανόηση του περιβάλλοντος Microsoft Office 365.
• Ικανότητα επίλυσης τεχνικών προβλημάτων με μεθοδικότητα και ακρίβεια.
• Επιθυμητή γνώση Αγγλικών (τεχνική ορολογία).

Απαραίτητες Ικανότητες και Δεξιότητες: • Επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά προς τους χρήστες.
• Υπομονή και επιμονή στην επίλυση προβλημάτων.
• Ικανότητα ομαδικής συνεργασίας και προσαρμογής.
• Προθυμία για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων.

Θέσεις Πρακτικής Άσκησης: 1 άτομο

Τελειόφοιτοι/Πτυχιούχοι: Πανεπιστημίου/ΤΕΙ/ΙΕΚ

Επωνυμία Εταιρείας:	ΕΜΕΚ ΑΕ
Αποστολή Βιογραφικών στο παρακάτω e-mail/website:	[email protected]

Πως να κάνεις αίτηση για αυτή τη θέση: Στείλτε το βιογραφικό σας πατώντας στην καρτέλα "Αίτηση και αποστολή βιογραφικού".

Αίτηση και αποστολή βιογραφικού Αποστολή αγγελίας σε ένα φίλο

Κωδικός αγγελίας: #3720, Δημοσιεύθηκε: πριν 1 μήνα, Εγγραφή εταιρείας στην πλατφόρμα: πριν 2 μήνες

Αίτηση και αποστολή βιογραφικού Αποστολή αγγελίας σε ένα φίλο Εκτύπωση Get route to office